Política de Privacidade
Como a Baden Rodas e Pneus trata os dados enviados pelo site e pelos canais de atendimento das duas unidades em Campinas.
Esta política explica quais dados a Baden Rodas e Pneus coleta, para que eles são usados e como o titular pode solicitar acesso ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
Os dados são tratados pela Baden Rodas e Pneus, que mantém duas unidades em Campinas - SP: Av. Baden Powell, 1412, Jardim Nova Europa (CEP 13040-093), telefone (19) 3722-0273; e R. Nicaraguá, 496, Jardim do Trevo (CEP 13040-030), telefone (19) 98216-0743.
2. Quais dados podem ser coletados
- Dados de contato: nome, telefone e mensagens enviadas por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados do veículo: modelo, ano, medida de pneu e sintomas informados para elaboração de orçamento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e dados agregados de acesso ao site.
3. Para que os dados são usados
- Responder solicitações de orçamento e agendamento de serviços.
- Executar os serviços contratados e manter histórico de atendimento.
- Melhorar o conteúdo do site e a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. WhatsApp e canais externos
Os botões de WhatsApp do site abrem o aplicativo ou o WhatsApp Web. O envio da mensagem depende da ação do próprio usuário. O tratamento de dados dentro da plataforma WhatsApp segue também as políticas do provedor do serviço.
Os mapas incorporados são fornecidos pelo Google Maps e podem coletar dados de navegação conforme as políticas do Google.
5. Compartilhamento
A Baden Rodas e Pneus não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários à execução do serviço, como fornecedores de pneus e ferramentas de análise de acessos, sempre limitado à finalidade original.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp da unidade que o atendeu ou pelos telefones (19) 3722-0273 e (19) 98216-0743.
7. Segurança e prazo de guarda
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, com controle de acesso restrito às equipes envolvidas.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 10/11/2026.